Почему возникают конфликты?

ПОЧЕМУ ВОЗНИКАЮТ КОНФЛИКТЫ? Материалы подготовила: учитель МКОУ «Покоснинская СОШ» Жалейко Т.Н.

ЦЕЛЬ РАБОТЫ: 1.Исследовать, какие жизненные события, связанные с конфликтными ситуациями, приводят к стрессам. 2.Исследовать коллектив на конфликтность с помощью различных тестов. 3.Составить схему возникновения конфликтов.

МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ •Исследование проводилось с помощью трёх различных тестов: 1.Тест «Стрессоры» 2. «Конфликтность в коллективе» 3. «Поведение на рабочем месте» •Было проведено тестирование среди сотрудников

ЖИЗНЕННЫЕ СИТУАЦИИ, ПРИВОДЯЩИЕ К СТРЕССАМ ПОСЛЕ КОНФЛИКТОВ Образование тестируемых: •Высшее •Средний возраст: от 18 лет

ПРОВЕДЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ НА КОНФЛИКТНОСТЬ В КОЛЛЕКТИВЕ Конфликтность чуть выше нормы 12,5% респондентов Перегрузка 1% респондентов Напряжённые отношения с руководством 1% респондентов

ТЕСТ «ПОВЕДЕНИЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ»

СХЕМА ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТА Первый конфликтоген Более сильный ответный конфликтоген Ещё более сильный ответный конфликтоген Конфликт

ВЫВОДЫ .Большинство стрессов, связанных с конфликтами происходит из-за разводов (73%), а наименьшее количество из-за проблем, связанных с начальством. Чуть завышенным оказался уровень конфликтности у 12,5% респондентов. Перегрузка и напряжённость с руководством оказалась в пределах нормы. Примерно равное количество респондентов проявляют терпимость на рабочем месте, показывают стандартное поведение. Лишь 8% респондентов чувствуют себя дискомфортно и им пора сменить работу или поменять отношение к ситуации.

ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ 1. Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению или как определить коммуникативные качества личности. – М.: Владос, 2001. – 175 с. 2. Барлос Т.В. Популярная психология. – М.: Akademia, 1977. – 159 с. 3. Каппони В., Новак Т. Сам себе психолог. – Харьков. Минск: Питер 2002. – 219 с. 4. Психологические тесты для деловых людей. – М.: Каталог «Роспечать», 1996. – 317 с.